Normativa applicabile

La vendita dei prodotti e le prenotazioni dei tavoli tramite il nostro sito Crunch segue il D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) per le vendite a distanza e il D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 per il commercio elettronico. Il contratto tra il Cliente e Crunch sarà regolato dalla Legge Italiana.

Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine o una prenotazione sul sito, confermi di aver letto e accettato le nostre condizioni di vendita e pagamento. Queste condizioni, insieme alle informazioni su consegna e pagamento, fanno parte integrante del contratto tra te e Crunch.

Ti consigliamo di leggere con attenzione queste informazioni e di conservarne una copia.

Come acquistare e prenotare

Acquisti

Puoi acquistare i prodotti presenti sul nostro sito Crunch, illustrati nelle rispettive categorie e nelle schede prodotto. Durante l’acquisto, puoi scegliere il metodo di pagamento e la modalità di consegna che preferisci.

La conferma dell’ordine arriva via e-mail all’indirizzo fornito al momento della registrazione. Crunch si riserva il diritto di non accettare un ordine a suo insindacabile giudizio.

Verifica sempre i dati nella mail di conferma e segnala eventuali errori a info@crunchdicristiantolu.it.

La mail di conferma ordine include:

• Numero e data dell’ordine
• Prodotti acquistati, quantità e prezzo
• Metodo di pagamento scelto
• Spese di spedizione
• Importo totale

Prenotazione Tavoli

Acquisti

Puoi prenotare il tuo tavolo sul nostro sito Crunch, pagando solamente il coperto come acconto. il quale ti sarà successivamente stornato al momento del pagamento della cena. Durante l’acquisto, puoi scegliere il metodo di pagamento.

La prenotazione dovrà essere successivamente confermata dal nostro staff (il quale risponde in orari d'apertura dalle 18:00 in poi).

Subito riceverai una nostro e-mail e un messaggio WhatsApp, colo riepilogo della tua prenotazione (importo, data e orario).

Successivamente riceverai un messaggio di conferma della prenotazione dal nostro staff.

In caso non potessimo accogliere la prenotazione (locale già pieno per quella sera e per quell'ora), l'importo pagato ti sarà rimborsato immediatamente e integralmente (lo riceverai in base ai termini dei vari sistemi di pagamento, non dipendenti dalla nostra volontà).

Verifica sempre i dati nella mail di conferma e segnala eventuali errori a info@crunchdicristiantolu.it.

Prezzi

Tutti i prezzi sul sito includono IVA. Non includono le spese di trasporto, salvo indicazioni contrarie. Per ogni articolo vedrai prezzo intero e prezzo scontato, se presente. I prezzi si riferiscono esclusivamente alla vendita online.

Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Bonifico bancario: la merce parte solo dopo conferma del pagamento. Invia conferma via mail a info@crunchdicristiantolu.it. Dati bonifico: Crunch di Cristian Tolu – IBAN: IT18I0101585891000070080624 – BIC/SWIFT: SARDIT31.
  Allo stesso modo le Prenotazioni dei tavoli, saranno confermate solo dopo aver verificato l'effettivo pagamento.
• PayPal: ordini confermati entro le 8:00 vengono evasi lo stesso giorno.
  Le Prenotazioni dei tavoli, potranno invece essere confermate immediatamente, in quanto la transazione risulterà subito visibile. PayPal garantisce sicurezza e protezione contro pagamenti non autorizzati.
• Stripe: ordini confermati entro le 8:00 (martedì o mercoledì) vengono evasi lo stesso giorno. Protegge i dati e offre conferma via mail per ogni transazione.
  Le Prenotazioni dei tavoli, potranno invece essere confermate immediatamente, in quanto la transazione risulterà subito visibile. Stripe protegge i dati e offre conferma via mail per ogni transazione, garantendo sicurezza e protezione contro pagamenti non autorizzati.
• Klarna: puoi pagare in 3 rate senza interessi. Importi e condizioni dipendono dal tuo paese e dalle opzioni disponibili. Contatta il nostro supporto per dettagli.

Consegna

Spediamo in tutta Italia, comprese le isole. Per spedizioni estere contattaci: +39 0781 70 805 o info@crunchdicristiantolu.it.

La spedizione avviene tramite Corriere Espresso e le spese sono calcolate in fase d’ordine. Puoi scegliere un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione durante l’acquisto.

Evasione ordini

Spediamo dal martedì al venerdì per garantire freschezza e qualità. Ordini entro le 8:00 dello stesso giorno saranno evasi immediatamente (se pagamento via PayPal o Stripe o  Klarna). Il pagamento tramite bonifico richiede verifica del pagamento.

Tempi di consegna stimati: 48-72 ore lavorative in Italia.

Resi e rientri

Accettiamo resi solo se i prodotti sono errati, danneggiati o arrivati troppo tardi da compromettere freschezza. Invia una mail a info@crunchdicristiantolu.it con foto e dettagli. Ti indicheremo come rispedire la merce in sicurezza.

Disdetta ordine

Per cancellare un ordine, contattaci entro 15 minuti dall’invio a info@crunchdicristiantolu.it.

Garanzia

Prodotti deperibili e deteriorabili non sono coperti da garanzia secondo art. 52 Cod. Cons., art. 47 comma 1 lett. l e art. 59 Cod. Cons.

Responsabilità

L’acquirente è responsabile dell’uso corretto dei prodotti. Crunch non risponde di danni derivanti da uso improprio degli alimenti acquistati.

Diritto di recesso

Essendo prodotti deperibili, la legge esclude il diritto di ripensamento ex art. 52 Cod. Cons.

Foro competente

Per eventuali controversie civili, se sei un consumatore, il foro competente è quello del tuo luogo di residenza o domicilio in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).

Modifiche alle condizioni

Le condizioni restano valide fino a eventuali aggiornamenti. Ogni modifica sarà pubblicata sul sito di Crunch e sarà efficace dal giorno di pubblicazione.

Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2025